Roblox membuat kebijakan verifikasi usia yang akan menjadi syarat wajib bagi pemain yang ingin mengakses fitur chat mulai Januari 2026. Penerapan awal kebijakan ini akan dilakukan pada awal Desember di beberapa negara tertentu sebelum diberlakukan secara global pada bulan Januari. Saat ini, verifikasi usia masih opsional, namun akan segera diwajibkan untuk meningkatkan keamanan dalam komunikasi antar pengguna.
Langkah ini diambil setelah Roblox menghadapi serangkaian gugatan hukum dan investigasi terkait perlindungan anak. Jaksa Agung Texas dan Louisiana menuntut Roblox karena dianggap gagal melindungi pengguna anak dari risiko seperti konten eksplisit dan potensi eksploitasi seksual. Sebagai langkah untuk mengatasi masalah ini, Roblox memperkenalkan proses verifikasi berbasis pemindaian wajah, yang ditangani oleh penyedia pihak ketiga Persona.
Setelah proses verifikasi, pengguna akan dikelompokkan ke dalam enam rentang usia dan hanya dapat berinteraksi dengan kelompok usia yang sama atau kelompok yang berdekatan. Misalnya, pengguna berusia 12 tahun hanya dapat berkomunikasi dengan pemain berusia 15 tahun ke bawah. Sementara itu, pengguna yang berusia 16 tahun ke atas tidak dapat berinteraksi dengan kelompok di bawahnya. Roblox menyebut sistem ini sebagai langkah penting untuk mencegah interaksi berisiko antara anak dan orang dewasa yang tidak dikenal.
Kepala Keamanan Roblox, Matt Kaufman, menyatakan bahwa kebijakan ini merupakan langkah pertama dalam industri gim dan media sosial yang mewajibkan estimasi usia berbasis teknologi sebelum pengguna dapat mengakses fitur komunikasi. Roblox juga meluncurkan Pusat Keamanan baru yang menyediakan panduan dan alat kontrol bagi orang tua untuk mengelola aktivitas anak saat bermain di platform tersebut. Semua langkah ini diambil untuk meningkatkan keamanan dan perlindungan bagi pengguna muda saat bermain di Roblox.
