Bali – Sebuah video yang beredar di media sosial menunjukkan seorang Warga Negara Asing atau WNA kehilangan barang dalam bagasi penerbangan menuju Bali. Perempuan bule yang diduga berasal dari Polandia itu, memperlihatkan isi kopernya yang berantakan dan beberapa barangnya diduga hilang termasuk sepatunya.
General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai, Handy Heryudhitiawan mengatakan, berdasarkan penelusuran tim internal dan pihak terkait seperti maskapai dan groundhandling, didapatkan informasi bahwa penumpang tersebut melakukan penerbangan dari Warsawa-Zurich-Hongkong-Bali. Penumpang tersebut berangkat dari Warsawa pada 22 April 2024 dan tiba di Bali pada 23 April 2024.
Handy menyatakan bahwa pengecekan dilakukan mulai dari kontainer bagasi masuk ke area X-Ray Bea Cukai pada pukul 16.16 WITA hingga bagasi terakhir keluar pada pukul 17.44 WITA. Seluruh proses tersebut berjalan dengan baik tanpa adanya indikasi tindakan yang mencurigakan terhadap bagasi.
Handy menambahkan bahwa mengingat rute penerbangan melewati beberapa bandara sebelum tiba di Bali, perlu dilakukan penelusuran terhadap perlakuan bagasi penumpang dari bandara asal. Bandara I Gusti Ngurah Rai bersama otoritas bandara, penyelenggara bandara, maskapai, dan groundhandling terus berupaya memberikan layanan terbaik dengan menjadikan keamanan barang penumpang sebagai prioritas dalam operasional bandara.